Regulamin sklepu

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem metanoire.com (dalej: „Sklep”).
2. Sprzedawcą i właścicielem Sklepu jest Adrian Jachowicz, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą METANOIRE Adrian Jachowicz, z siedzibą przy ul. Trzech Króli 6, 98-200 Sieradz, NIP: 8272346254, REGON: 54376547500000 (dalej: „Sprzedawca”).
3. Kontakt ze Sprzedawcą: contact.metanoire@gmail.com.
4. Klient może skontaktować się ze Sprzedawcą w sprawach związanych z funkcjonowaniem Sklepu drogą elektroniczną.

§2. Definicje

• Klient — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.
• Konsument — Klient będący osobą fizyczną, dokonujący czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Zamówienie — oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży.
• Towar — produkt prezentowany w Sklepie.

§3. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać 24/7 za pośrednictwem strony Sklepu.
2. Złożenie Zamówienia odbywa się poprzez dodanie Towaru do koszyka i wypełnienie formularza zamówienia.
3. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na adres e-mail.
4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości potwierdzającej przyjęcie Zamówienia do realizacji.

§4. Płatności

1. Ceny Towarów podane w Sklepie są cenami brutto, wyrażonymi w polskich złotych (PLN) lub w euro (EUR) w zależności od wybranej waluty.
2. Dostępne metody płatności: karta płatnicza, BLIK, Przelewy24 — realizowane przez operatora Stripe Payments Europe Ltd.
3. Zamówienie zostaje przekazane do realizacji po zaksięgowaniu płatności.
4. Sprzedawca korzysta ze zwolnienia z podatku VAT i na życzenie Klienta wystawia fakturę bez VAT.

§5. Dostawa

1. Dostawa realizowana jest na terenie Rzeczypospolitej Polskiej oraz krajów Unii Europejskiej.
2. Koszt dostawy: 15 zł (darmowa od 400 zł); UE: 15 € (darmowa od 150 €) — szczegóły widoczne w koszyku przed finalizacją zamówienia.
3. Czas realizacji: do 2 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
4. Przewoźnik: InPost.

§6. Odstąpienie od umowy (zwrot)

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia objęcia Towaru w posiadanie, bez podania przyczyny, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
2. Oświadczenie o odstąpieniu należy złożyć drogą elektroniczną na adres contact.metanoire@gmail.com lub pisemnie na adres Sprzedawcy.
3. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru. Zwrot środków następuje w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, tym samym kanałem płatności.
4. Szczegółowy opis procedury zwrotu znajduje się w zakładce „Zwroty”.

§7. Reklamacje (rękojmia)

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za niezgodność Towaru z umową na zasadach określonych w przepisach ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (rozdz. 5a).
2. Reklamacje należy zgłaszać na adres contact.metanoire@gmail.com z opisem wady oraz zdjęciami Towaru.
3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§8. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka prywatności.

§9. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w tym Kodeks cywilny i ustawa o prawach konsumenta.
2. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z platformy ODR Komisji Europejskiej: ec.europa.eu/consumers/odr.
3. Sprzedawca zastrzega prawo zmiany Regulaminu; zmiany nie naruszają praw nabytych Klientów.
4. Regulamin obowiązuje od dnia 5 lipca 2026 r..